Troca e Devoluções

Nossas peças são exclusivamente produzidas especialmente para você assim que recebemos a confirmação do seu pedido e pagamento.

Nos dedicamos com muito carinho ao atendimento e satisfação do nosso cliente. Mas se por algum motivo não ficar satisfeito com a compra, você pode devolvê-la para reembolso ou troca. 

A primeira troca grátis não se aplica caso a troca seja de qualquer produto adquirido no período de Liquidação. O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 07 dias após o recebimento do pedido. 

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato através do e- mail: contato@lelienoficial.com, informando os seguintes dados: número do pedido ou CPF, nome do produto e motivo da devolução. 

Após entrar em contato conosco você receberá em até 48h úteis, o código de autorização de postagem para devolução através dos Correios. Todo produto deverá ser encaminhado em sua embalagem original, com etiquetas, tags, sem indícios de uso, manchas, lavagem ou qualquer outra modificação e com os acessórios que a acompanham.